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金沙网址手机版:如何解决网购的“顽疾”

时间:2020/6/30 11:23:40   作者:   来源:   阅读:0   评论:0
内容摘要:网店寄出假货了吗,还是薛小姐把假货换回来了?双方各执一词。河北吉华律师事务所的任丽坤律师表示,在本案中,买家可以通过民事诉讼来维护自己的权利。根据消费者法,买方可以在收到货物之日起7天内退货,不需要解释原因。在这种情况下,买方需要证明自己在法定期限内将货物退回,并且还可以向自己提供被退回的货物确实是收货的证据,如签署检...
网店寄出假货了吗,还是薛小姐把假货换回来了?双方各执一词。

河北吉华律师事务所的任丽坤律师表示,在本案中,买家可以通过民事诉讼来维护自己的权利。根据消费者法,买方可以在收到货物之日起7天内退货,不需要解释原因。在这种情况下,买方需要证明自己在法定期限内将货物退回,并且还可以向自己提供被退回的货物确实是收货的证据,如签署检验录像等,以加强其主张的证明力。根据证据规则,如果卖方对买方退回的货物有异议,并认为买方退回的货物不是自己寄给买方的货物,卖方有义务证明其索赔。应提供的证据包括但不限于卖方提供的照片证据,最好有送货视频、快递收据、买方签名等一系列证据。

任律师还表示,尽管法律不强迫买家承担责任证明货物收到返回的货物,它不会容忍买方滥用法律赋予的权利,买方应严格履行义务是诚实守信。不得“买真还假”,否则,情节严重将构成诈骗罪。

如何解决网购的“顽疾”

薛女士所遭遇的事件绝不是个案。据记者调查,网购退货的真实性与虚假性之间的争议,让很多消费者和网店感到困惑,有时需要调解机构的介入。而商家痛恨的“买真退假”的恶意消费行为也逐渐引起了公安部门的关注。

近年来,全国多地公安部门抓获了利用“不合理返乡七日”实施“买真还假”的个人或团伙。这些不良买家通常从网上购买奢侈品牌或轻奢侈品牌的衣服、化妆品和配饰。等待货物被替换为假货,然后选择“七天无理由退货”申请退款。“买真货”让买家可以轻易地把假货变成真货,也让卖家感到不舒服。一些买家甚至形成了完整的产业链,网上购物,丢包,销售他们得到的真实产品,利润非常高。为了防止不良买家“真正买到假货”,一些网店不得不在退货过程中加强控制和严格检查。一位网店店主表示:“如果我们在没有严格检查的情况下接受退货,然后一不小心将其出售,会不会成为我们卖假货的行为?”


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